AirFiber

Καιρός και
ασύρματη σύνδεση.

Το AirFiber είναι μικροκυματική ασύρματη σύνδεση. Σε ακραίες καιρικές συνθήκες, όπως καταιγίδες, ισχυρούς ανέμους, πυκνή ομίχλη ή χιονοπτώσεις, μπορεί να παρατηρηθούν προσωρινές διακοπές ή μείωση της ποιότητας.

• Αποκατάσταση. Σε διακοπή λόγω καιρού καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια να αποκαταστήσουμε τη σύνδεση το συντομότερο.
• Προστασία εξοπλισμού. Σε ακραία καιρικά φαινόμενα φροντίστε την προστασία του εξοπλισμού σας.

Λεπτομέρειες στο άρθρο 6 των όρων χρήσης.

Σωστή μέτρηση
ταχύτητας.

1. Συνδέστε υπολογιστή στο router με καλώδιο Ethernet. Μετρήσεις μέσω Wi‑Fi ή από παλιά κινητά και υπολογιστές δεν είναι αξιόπιστες.
2. Κλείστε τις άλλες εφαρμογές και αποσυνδέστε τις ασύρματες συσκευές.
3. Μετρήστε σε διακομιστή εντός Ελλάδας, π.χ. με το Speedtest by Ookla. Διακομιστές στο εξωτερικό δίνουν αποκλίσεις λόγω απόστασης.

Αν η ταχύτητα είναι σταθερά ή συχνά μειωμένη κατά 30% σε σχέση με τη συμφωνηθείσα, υποβάλετε γραπτό παράπονο στο info@skylink.gr. Οφείλουμε να αποκαταστήσουμε το πρόβλημα εντός 30 ημερών.

Άρθρα 2.5, 8 και 10 των όρων χρήσης.